Du khách cần hỗ trợ thông tin về sản phẩm dịch vụ du lịch trực tiếp liên hệ số hotline hỗ trợ khách du lịch 19000117 của Sở Du lịch Ninh Bình; ngoài ra cần thông báo ngay cho cơ quan công an nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo.